O Procon/Campos está presente no Farol 2011 – O Verão da Família, de segunda à segunda, realizando fiscalizações e orientando consumidores e comerciantes. Às quartas-feiras, das 10h às 17h, no estande da Secretaria Municipal de Meio Ambiente, um advogado realiza atendimento jurídico.
A secretária do órgão, Rosangela Tavares, informou que, através do site www.procon.campos.rj.gov.br, a população tem acesso ao link Fale Conosco, onde pode tirar dúvidas, dar sugestões ou obter orientações quanto à relação do consumidor que envolve serviços contratados com profissionais liberais, produtos, empresas, bancos, escolas, cartões de crédito e compras pela internet.
Segundo a secretária do órgão, Rosangela Tavares, um fiscal está direto na única praia campista, orientando o consumidor. “Em caso de denúncia do consumidor, o fiscal vai até o local notificar o fornecedor, caso a denúncia seja procedente e o orienta a agir dentro da relação de consumo exigido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC)”, disse.
A secretária esclareceu que os preços deverão estar expostos de forma clara nas pousadas, restaurantes e, até mesmo, nos quiosques que receberam tabelas do Procon. “Caso isso não ocorra, o proprietário do estabelecimento será notificado e multado”, ressaltou.
Fonte: PMCG
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